Dice el refrán que sólo el que carga el costal sabe lo que pesa y justamente en eso se basará Olga Liliana Casillas para ser una excelente conductora de transporte público.
Durante años ella ha sido pasajera del transporte público y ahora que es una de las egresadas de la segunda generación de operadoras sabe lo que necesita el público que utiliza el servicio.
“Primeramente la atención, la atención ante todo y el trato con las personas. Al momento de tú subir al transporte público y recibir con unos buenos días ya cambiaste la mentalidad de la persona que llegó estresada ese día a su trabajo. Ya con un “buenos días, bienvenido” ya te sientes como que wow”.
Olga Liliana es madre de familia, tiene dos hijas, y asegura que busca poner su granito de arena para que cambie el servicio de transporte público. (Por José Luis Escamilla)
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