Durante el año pasado al número de emergencias 911 de Jalisco se hicieron más de cuatro millones cien mil llamadas, ubicando a la entidad en el tercer lugar nacional solo por debajo del Estado de México y la Ciudad de México.
Sin embargo del total de llamadas que recibió el 911 de Jalisco solamente el 21 por ciento fueron procedentes es decir, que ocho de cada 10 llamadas fueron improcedentes, lo que refleja el mal uso que se le da a este servicio.
Para darnos una idea, hay 19 estados del país donde se hace mejor uso del 911 porque tienen más llamadas procedentes.
En el caso de Jalisco del total de llamadas reales al 911 el 56 por ciento fueron para pedir presencia policíaca, el 20 por ciento para solicitar servicios médicos y el 10 por ciento para protección civil o bomberos. (Por José Luis Escamilla)