Justifica el procurador federal del consumidor, Ricardo Sheffield, las quejas contra las aseguradoras de vehículos, porque la principal denuncia tiene que ver con la tardanza en la entrega de autos reparados, y eso es un problema de las refaccionarías.
“Que la principal causa de reclamación es porque no se entrega a tiempo el vehículo reparado. Nada más que aquí tenemos un problema a nivel mundial, no hay abasto de refacciones, y las refacciones pues no las hacen las aseguradoras, las hacen en la industria. Y también la reposición de un vehículo cuando hay pérdida total pues cualquiera que ha intentado el año pasado o este año, comprar un vehículo nuevo, se da cuenta que ya no hay entregas inmediatas, que si bien te va te lo entregan en dos meses”.
Incluso, añade, la entrega de vehículos nuevos tarda en promedio, cinco meses, y hasta seis en algunas refacciones. (Por Arturo García Caudillo)
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